一、熟悉系统功能与特点

要高效利用9.1.gbapp的CRM系统，首先得熟悉其系统的功能和特点。9.1.gbapp的CRM系统可能提供了一系列客户管理、销售线索跟踪、市场活动分析等模块。用户应当详细了解各个模块的流程与操作，这样才能针对性地运用它们。

二、数据整理与优化

要高效利用CRM系统，必须注重数据的整理与优化。用户应当确保将所有的客户信息、销售数据等准确无误地录入系统，并进行定期的更新和维护。一个清晰、准确的数据库是CRM系统发挥其效能的基础。

三、制定并执行策略

在熟悉了系统功能和数据整理之后，接下来需要制定并执行策略。根据9.1.gbapp的CRM系统的功能，制定符合企业实际需求的策略，如客户分类管理、销售线索的跟进策略等。同时，要确保策略的执行，定期检查执行情况并进行调整。

四、重视数据分析与利用

CRM系统通常会提供丰富的数据分析功能。用户应当重视这些数据的分析和利用，通过数据分析了解客户的行为习惯、购买偏好等，从而制定更有效的销售和市场策略。同时，数据分析也可以帮助企业评估CRM系统的使用效果，为后续的优化提供依据。

五、培训与提升

为了更好地利用9.1.gbapp的CRM系统，企业应当定期对员工进行培训，提升员工对系统的使用技能和业务知识。此外，随着企业的发展和市场的变化，CRM系统可能也需要进行升级和优化。因此，企业应当关注系统的更新和升级，及时调整使用策略。

六、持续优化与改进

要持续优化与改进9.1.gbapp的CRM系统的使用效果。定期回顾系统的使用情况，总结经验教训，并根据企业发展的需求和市场变化进行调整。同时，也要关注同行业的最佳实践，学习其他企业的成功经验，不断改进和提升自己的CRM系统使用水平。