在使用打印机时，许多用户会遇到打印机无法从 Windows Update 获取设备列表。这通常表现为操作系统无法自动识别并安装打印机驱动程序或相关组件，导致打印机无法正常工作。本文将介绍一些有效的解决方法，帮助用户排查并修复该问题。

Windows 更新服务出现故障时，可能会导致无法正常下载和安装驱动程序。检查并确保 Windows 更新服务正常运行是解决问题的一个有效途径。

步骤：

按 `Win + R` 键，打开“运行”对话框，输入 `services.msc`，然后按回车。

在服务列表中找到“Windows Update”服务，右键点击并选择“启动”。

如果服务已启动，尝试右键点击并选择“重新启动”。

还可以检查是否有其他相关的服务（如 Windows Installer 服务、Background Intelligent Transfer Service）被禁用。

有时候，Windows Update 可能未能从 Windows 更新中获取到打印机的驱动程序。在这种情况下，用户可以访问本站，下载并安装最新的驱动程序。确保驱动程序与当前操作系统兼容。