打印机使用过程中,有时我们会遇到一些技术上的挑战,比如在Windows10或11系统中连接网络打印机时出现的“0x0000011b”错误。这种错误通常发生在系统更新之后,特别是当系统安装了特定的安全更新后。本文将探讨几种有效的解决方法,帮助您快速排除0x0000011b错误故障并恢复正常打印服务。
一、了解0x0000011b错误
0x0000011b错误通常是在试图连接网络共享打印机时出现的,错误信息表明存在与网络通信有关的问题。此错误可能由多种因素引起,包括但不限于:
1、系统更新引入的兼容性问题;2、打印机驱动程序与操作系统不兼容;3、网络设置或权限问题。
二、解决0x0000011b错误的方法1、卸载特定更新
①、确定问题更新:首先需要确认是哪个系统更新导致了问题。通常情况下,是Windows 10的KB5005565或KB5005569更新(对于Windows 11,也可能涉及类似的更新)。②、卸载更新:在“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”中找到并卸载问题更新。
③、重启计算机:卸载更新后,重启计算机以使更改生效。
2、打印机驱动程序重新安装
通过本站软件不仅可以检测打印机存在的问题进行解决修复,还可以重新安装打印机驱动。解决步骤如下: